ASSISTANCE CLIENT · 30 RÉPONSES
QUESTIONS
FRÉQUENTES.
De la première idée au remplacement d’une pièce : retrouvez des réponses claires sur le design, la production, les commandes, les matières, les délais, les paiements et les expéditions.
30 questions disponibles
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À propos de CGSPORTS
01Qu’est-ce que CGSPORTS ?
CGSPORTS est une entreprise portugaise spécialisée dans le développement et la fabrication de tenues de sport personnalisées.
Nous créons des vêtements techniques et des articles personnalisés pour les clubs, équipes, écoles, académies, événements, marques et revendeurs. Chaque projet peut être adapté au sport, à l’identité visuelle, à la quantité, au budget et au délai souhaité.
Nous accompagnons l’ensemble du processus : aide au design, préparation des fichiers, choix des tissus et des modèles, personnalisation avec noms, numéros, écussons et sponsors, production et expédition de la commande.
02CGSPORTS est-elle fabricant ou revendeur ?
CGSPORTS est un fabricant de tenues de sport personnalisées, avec une production au Portugal.
Nous ne travaillons pas uniquement avec des produits génériques destinés à la revente. Nous développons et préparons chaque projet selon les besoins du client, de la personnalisation de modèles existants à la création de tenues entièrement personnalisées.
Ce contrôle direct du développement et de la production nous permet de suivre de plus près la qualité, les finitions, la personnalisation, les délais et les éventuels réassorts futurs.
03Où sont fabriquées les tenues ?
Les tenues CGSPORTS sont fabriquées au Portugal.
La production nationale nous permet de suivre le processus de près, de la validation du design au contrôle final de la commande. Elle facilite aussi la communication directe avec les clients, la gestion des modifications, le remplacement de pièces et la réponse aux demandes spécifiques.
Nous produisons pour des clients au Portugal et sur d’autres marchés européens, notamment en Autriche, en France, en Espagne, en Allemagne, en Belgique, en Finlande et en Suède.
04Quels produits et sports CGSPORTS couvre-t-elle ?
CGSPORTS produit des vêtements et des tenues personnalisés pour différents sports, notamment le football, le futsal, le basketball, le volleyball, le rugby, le handball, le cyclisme, le running, le trail, l’athlétisme, le padel, l’esport et le fitness.
Les produits disponibles comprennent des maillots à manches courtes et longues, des maillots sans manches, des shorts, des tenues complètes, des survêtements, des sweats à capuche et des vestes, des polos et des T-shirts techniques, des gilets, des tours de cou, des manchettes et d’autres accessoires personnalisés.
Les tenues peuvent intégrer vos couleurs, motifs, écussons, sponsors, noms, numéros, drapeaux et d’autres éléments d’identité visuelle.
05Travaillez-vous avec des marques et des revendeurs ?
Oui. CGSPORTS travaille avec des marques, boutiques, distributeurs et revendeurs qui souhaitent commercialiser des tenues de sport personnalisées sans disposer de leur propre production.
Nous pouvons aider au développement des produits, au choix des tissus, à l’adaptation ou à la création de designs, à l’application de l’identité de marque, aux étiquettes personnalisées et à la préparation de réassorts futurs.
Cette solution convient aux marques sportives, académies, clubs disposant d’une boutique, organisateurs d’événements et entreprises qui recherchent un partenaire de production au Portugal pour des articles techniques personnalisés.
06Qu’est-ce qui distingue CGSPORTS ?
CGSPORTS se distingue par l’association d’une fabrication au Portugal, d’une personnalisation complète et d’un accompagnement étroit à chaque étape du projet.
Nous proposons des solutions pour différents besoins et budgets : des modèles personnalisables dans le simulateur 3D, offrant une option plus rapide et économique, aux designs entièrement créés sur mesure pour les clubs, marques et projets spéciaux.
Nos principaux atouts comprennent la fabrication au Portugal, la production par sublimation, la personnalisation individuelle, différents tissus, coupes et finitions, un simulateur 3D pour certains modèles, l’accompagnement des clubs, écoles, événements, marques et revendeurs, les étiquettes et l’identité de marque, les réassorts, les expéditions internationales et un service en plusieurs langues.
L’objectif est de proposer une solution complète et fiable à ceux qui souhaitent créer des tenues de sport personnalisées avec leur propre identité.
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Commandes et Quantités
01Quelle est la quantité minimale pour commander des tenues personnalisées ?
La quantité minimale est de 10 pièces identiques en matière d’article, de modèle ou de patron, de design et de couleurs.
Au sein de ces 10 pièces, les tailles, noms et numéros peuvent varier. Des articles, modèles, designs ou combinaisons de couleurs différents ne peuvent pas être additionnés pour atteindre la quantité minimale.
Pour obtenir un devis précis, indiquez le produit, le sport, la quantité et la destination de livraison.
02Puis-je commander un seul maillot personnalisé ?
Pour une nouvelle production personnalisée, la quantité minimale est de 10 pièces identiques en matière d’article, de modèle ou de patron, de design et de couleurs.
Pour remplacer une pièce d’une commande précédente, contactez-nous avec la référence de la commande. La possibilité, le délai et le prix du remplacement sont confirmés au cas par cas.
03Puis-je mélanger les tailles dans une même commande ?
Oui. Vous pouvez combiner plusieurs tailles parmi les 10 pièces minimales, à condition qu’elles correspondent au même article, modèle ou patron, design et couleurs.
Par exemple, une équipe peut commander des maillots en tailles enfant, XS, S, M, L, XL et XXL au sein d’une même production.
04Puis-je commander des tailles enfant et adulte ensemble ?
Oui. Nous proposons des tailles enfant et adulte pour plusieurs modèles de tenues.
Avant la production, nous envoyons ou mettons à disposition le tableau de mesures du produit pour vous aider à choisir les tailles.
05Puis-je renouveler une commande précédente ?
Oui. Nous conservons les fichiers des commandes précédentes pour faciliter les réassorts futurs.
Vous pouvez reprendre exactement le même design ou demander des modifications : nouveaux noms, numéros, sponsors, couleurs ou détails graphiques. Le délai et le prix seront à nouveau confirmés avant de lancer la production.
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Personnalisation et Design
01Le design de la tenue est-il inclus ?
Oui. CGSPORTS propose différentes options de design pour s’adapter à divers budgets et besoins.
Les clients qui choisissent un design disponible dans notre simulateur obtiennent généralement une solution plus économique et rapide, car le modèle est déjà prêt à être personnalisé.
Pour les clients qui souhaitent un design entièrement personnalisé, créé de toutes pièces à partir de leur identité visuelle, de références ou d’exigences spécifiques, nous étudions le projet et proposons la solution et le prix les plus adaptés.
02Puis-je envoyer une image ou une idée comme référence ?
Oui. Vous pouvez envoyer des images, photographies, dessins, mockups, tenues de référence ou une explication de l’idée souhaitée.
Notre équipe étudie les informations et prépare une proposition visuelle adaptée au produit et au sport.
03Puis-je mettre des noms et des numéros différents sur chaque pièce ?
Oui. Chaque pièce peut être personnalisée avec des noms, numéros, surnoms, postes ou d’autres éléments individuels.
Il suffit de nous envoyer la liste définitive des tailles, noms et numéros correspondant à chaque athlète.
04Puis-je inclure des sponsors, écussons et logos ?
Oui. Vous pouvez intégrer des écussons, sponsors, logos, drapeaux, textes et d’autres éléments graphiques au design.
Pour garantir la meilleure qualité possible, nous recommandons l’envoi des logos au format vectoriel.
05Quels formats de fichiers acceptez-vous pour les logos ?
Les formats idéaux sont AI, EPS, SVG ou PDF vectoriel.
Nous pouvons aussi étudier des fichiers PNG, JPG ou des photographies, mais la qualité finale dépendra de la résolution du fichier d’origine. Dans certains cas, il pourra être nécessaire de vectoriser ou de redessiner le logo avant la production.
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Produits et Matières
01Pour quels sports produisez-vous des tenues ?
Nous produisons des tenues personnalisées pour différents sports, notamment le football, le futsal, le basketball, le volleyball, le rugby, le handball, le cyclisme, le running, le trail, le padel, l’esport et l’athlétisme.
Nous étudions aussi des projets pour d’autres sports ou besoins spécifiques.
02Produisez-vous seulement des maillots ou aussi des shorts et d’autres articles ?
Non. Outre les maillots, nous produisons des shorts, survêtements, sweats à capuche, vestes, polos, T-shirts techniques, gilets, tours de cou, manchettes et d’autres accessoires personnalisés.
Selon le sport et le projet, nous pouvons également développer des tenues complètes.
03Quels types de tissus utilisez-vous ?
Nous utilisons différents tissus techniques, sélectionnés selon le produit, le sport et l’usage prévu.
Nous proposons des options respirantes, légères, extensibles, résistantes et à séchage rapide, adaptées à l’entraînement comme à la compétition.
Si nécessaire, nous recommandons le tissu le plus adapté selon le type de tenue, l’intensité d’utilisation, le budget et la finition souhaitée.
04Les tenues conviennent-elles à l’entraînement et à la compétition ?
Oui. Nos tenues sont conçues avec des tissus techniques adaptés à la pratique sportive, notamment des options légères, respirantes et confortables pour une utilisation régulière.
Le choix du tissu et de la coupe peut être adapté au sport, au niveau d’exigence et à l’usage prévu.
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Production et Délais
01Quel est le délai de production d’une commande ?
Le délai de production dépend du type de produit, de la quantité, du niveau de personnalisation et de la période de l’année.
Après confirmation de la commande, nous communiquons toujours une estimation de production et de livraison adaptée à votre projet. Pendant les périodes de forte demande, comme le début des saisons sportives ou les dates d’événements, nous recommandons de commander à l’avance.
02Quand le délai de production commence-t-il à courir ?
Le délai de production commence uniquement lorsque tous les éléments de la commande sont confirmés : design approuvé ; quantités et tailles validées ; noms et numéros transmis, le cas échéant ; paiement ou acompte confirmé ; et fichiers définitifs approuvés pour la production.
Toute modification ultérieure pourra affecter le délai initialement prévu.
03Pouvez-vous produire des commandes urgentes ?
Nous étudions toujours la possibilité de produire des commandes urgentes.
La faisabilité dépend du produit, de la quantité, de la complexité du design, de la capacité de production disponible et de la destination de livraison. Dans la mesure du possible, nous proposons la solution disponible la plus rapide.
04Puis-je demander un échantillon avant de lancer la production ?
Oui, pour certains projets, il est possible de demander un échantillon avant la production finale.
Cette option est particulièrement recommandée pour les marques, nouveaux modèles, collections, grandes quantités ou projets présentant des exigences spécifiques de tissu, de coupe ou de finitions. La possibilité, le délai et le prix de l’échantillon sont étudiés au cas par cas.
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Devis et Paiements
01Comment demander un devis ?
Vous pouvez préparer votre demande de devis sur la page de contact de notre site, puis poursuivre par e-mail ou WhatsApp. Vous pouvez aussi nous contacter directement par ces canaux ou sur les réseaux sociaux.
Pour nous aider à préparer une proposition plus rapide et précise, nous recommandons d’indiquer le produit ou le sport souhaité, la quantité, les tailles si elles sont déjà définies, le pays ou le lieu de livraison, le délai souhaité, les besoins en noms et numéros, ainsi que les logos, références ou idées de design.
02Le prix comprend-il le design, la personnalisation et la TVA ?
Le prix peut varier selon le type de produit, la quantité, le niveau de personnalisation et la solution de design choisie.
Les designs disponibles dans notre simulateur constituent généralement une option plus économique. Les projets avec un design entièrement personnalisé peuvent avoir des conditions différentes selon la complexité du travail nécessaire.
Les informations relatives à la TVA, à la personnalisation, au design et à l’expédition sont toujours présentées clairement dans la proposition commerciale.
03Quelles sont les conditions de paiement pour lancer la production ?
Les conditions de paiement sont indiquées dans chaque proposition commerciale, selon le type de commande, la quantité et la destination.
En règle générale, la production commence uniquement après confirmation du paiement ou de l’acompte convenu et validation de tous les détails de la commande.
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Expéditions, Marques et Revendeurs
01Livrez-vous au Portugal, en France, en Espagne et dans les autres pays européens ?
Oui. Nous expédions régulièrement au Portugal, en France, en Espagne et dans d’autres pays européens.
Le coût et le délai de transport sont calculés selon la destination, le poids, le volume et l’urgence de la commande. Ces informations figurent toujours dans la proposition commerciale avant confirmation.
02Travaillez-vous avec des marques et revendeurs sans production propre ?
Oui. CGSPORTS travaille avec des marques, boutiques, clubs et revendeurs qui souhaitent commercialiser des tenues de sport personnalisées sans avoir besoin de leur propre production.
Nous pouvons les accompagner du choix des produits et tissus au développement des designs, à la personnalisation, à la production et aux réassorts futurs.
03Pouvez-vous ajouter des étiquettes et l’identité personnalisée de ma marque ?
Oui. Selon le produit et la quantité, nous pouvons étudier des solutions de personnalisation de marque : étiquettes, logos, détails graphiques, emballages ou autres éléments d’identité de marque.
Pour les projets de marque ou les collections, nous recommandons de nous contacter à l’avance afin d’évaluer les options disponibles, les quantités minimales et les délais de développement.
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