CGSPORTS

ATENCIÓN AL CLIENTE · 30 RESPUESTAS

PREGUNTAS
FRECUENTES.

Desde la primera idea hasta la reposición de una prenda: aquí encontrarás respuestas claras sobre diseño, producción, pedidos, materiales, plazos, pagos y envíos.

30 preguntas disponibles

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Categoría

Sobre CGSPORTS

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01¿Qué es CGSPORTS?

CGSPORTS es una empresa portuguesa especializada en el desarrollo y la fabricación de equipaciones deportivas personalizadas.

Creamos ropa técnica y artículos personalizados para clubes, equipos, colegios, academias, eventos, marcas y distribuidores. Cada proyecto puede adaptarse al deporte, la identidad visual, la cantidad, el presupuesto y el plazo deseado.

Acompañamos todo el proceso: apoyo en el diseño, preparación de archivos, elección de tejidos y modelos, personalización con nombres, números, escudos y patrocinadores, producción y envío del pedido.

02¿CGSPORTS es fabricante o distribuidor?

CGSPORTS es fabricante de equipaciones deportivas personalizadas, con producción en Portugal.

No trabajamos únicamente con productos genéricos para su reventa. Desarrollamos y preparamos cada proyecto según las necesidades del cliente, desde la personalización de modelos existentes hasta la creación de equipaciones totalmente personalizadas.

Este control directo sobre el desarrollo y la producción nos permite supervisar más de cerca la calidad, los acabados, la personalización, los plazos y las posibles reposiciones futuras.

03¿Dónde se fabrican las equipaciones?

Las equipaciones de CGSPORTS se fabrican en Portugal.

La producción nacional nos permite supervisar el proceso de cerca, desde la validación del diseño hasta el control final del pedido. También facilita la comunicación directa con los clientes, la gestión de cambios, la reposición de prendas y la respuesta a solicitudes específicas.

Producimos para clientes de Portugal y de otros mercados europeos, como Austria, Francia, España, Alemania, Bélgica, Finlandia y Suecia.

04¿Qué productos y deportes cubre CGSPORTS?

CGSPORTS produce ropa y equipaciones deportivas personalizadas para distintos deportes, como fútbol, fútbol sala, baloncesto, voleibol, rugby, balonmano, ciclismo, running, trail, atletismo, pádel, esports y fitness.

Entre los productos disponibles se encuentran camisetas de manga corta y larga, camisetas sin mangas, pantalones cortos, equipaciones completas, chándales, sudaderas con capucha y chaquetas, polos y camisetas técnicas, chalecos, bragas de cuello, manguitos y otros accesorios personalizados.

Las equipaciones pueden incluir colores propios, patrones, escudos, patrocinadores, nombres, números, banderas y otros elementos de identidad visual.

05¿Trabajáis con marcas y distribuidores?

Sí. CGSPORTS trabaja con marcas, tiendas, distribuidores y revendedores que desean comercializar equipaciones deportivas personalizadas sin tener producción propia.

Podemos ayudar en el desarrollo de productos, la elección de tejidos, la adaptación o creación de diseños, la aplicación de la identidad de marca, las etiquetas personalizadas y la preparación de futuras reposiciones.

Esta solución está indicada para marcas deportivas, academias, clubes con tienda propia, organizadores de eventos y empresas que buscan un socio de producción en Portugal para artículos técnicos personalizados.

06¿Qué diferencia a CGSPORTS?

CGSPORTS se diferencia por combinar fabricación en Portugal, personalización completa y acompañamiento cercano en todas las fases del proyecto.

Trabajamos con soluciones para distintas necesidades y presupuestos: desde modelos personalizables mediante el simulador 3D, que permiten una opción más rápida y económica, hasta diseños completamente desarrollados desde cero para clubes, marcas y proyectos especiales.

Entre nuestros principales puntos diferenciales están la fabricación en Portugal, la producción por sublimación, la personalización individual, distintos tejidos, cortes y acabados, el simulador 3D para modelos seleccionados, el apoyo a clubes, colegios, eventos, marcas y distribuidores, las etiquetas e identidad de marca, las reposiciones, los envíos internacionales y la atención en varios idiomas.

El objetivo es ofrecer una solución completa y fiable a quienes buscan crear equipaciones deportivas personalizadas con identidad propia.

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Categoría

Pedidos y Cantidades

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01¿Cuál es la cantidad mínima para pedir equipaciones personalizadas?

La cantidad mínima es de 10 prendas iguales en artículo, modelo o patrón, diseño y colores.

Dentro de esas 10 prendas, las tallas, los nombres y los números pueden variar. No se suman artículos, modelos, diseños o combinaciones de colores diferentes para alcanzar la cantidad mínima.

Para recibir una propuesta exacta, indica el producto, el deporte, la cantidad y el destino de entrega.

02¿Puedo pedir una sola camiseta personalizada?

Para una nueva producción personalizada, la cantidad mínima es de 10 prendas iguales en artículo, modelo o patrón, diseño y colores.

Si necesitas reponer una prenda de un pedido anterior, contacta con nosotros indicando la referencia del pedido. La posibilidad, el plazo y el precio de la reposición se confirman caso por caso.

03¿Puedo combinar tallas en el mismo pedido?

Sí. Puedes combinar varias tallas dentro de las 10 prendas mínimas, siempre que correspondan al mismo artículo, modelo o patrón, diseño y colores.

Por ejemplo, un equipo puede pedir camisetas en tallas infantiles, XS, S, M, L, XL y XXL dentro de la misma producción.

04¿Puedo pedir tallas infantiles y de adulto en el mismo pedido?

Sí. Disponemos de tallas infantiles y de adulto para varios modelos de equipación.

Antes de la producción, enviamos o facilitamos la tabla de medidas correspondiente al producto para ayudar a elegir las tallas.

05¿Puedo repetir un pedido anterior?

Sí. Conservamos los archivos de los pedidos anteriores para facilitar futuras reposiciones.

Puedes repetir exactamente el mismo diseño o solicitar cambios, como nuevos nombres, números, patrocinadores, colores o detalles gráficos. El plazo y el precio se confirmarán de nuevo antes de iniciar la producción.

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Categoría

Personalización y Diseño

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01¿El diseño de la equipación está incluido?

Sí. CGSPORTS ofrece distintas opciones de diseño para adaptarse a diversos presupuestos y necesidades.

Los clientes que eligen un diseño disponible en nuestro simulador suelen obtener una solución más económica y rápida, ya que el modelo está preparado para personalizarse.

Para los clientes que desean un diseño totalmente personalizado, desarrollado desde cero a partir de su identidad visual, referencias o requisitos específicos, analizamos el proyecto y presentamos la solución y el precio más adecuados.

02¿Puedo enviar una imagen o una idea como referencia?

Sí. Puedes enviar imágenes, fotografías, dibujos, mockups, equipaciones de referencia o una explicación de la idea que tienes en mente.

Nuestro equipo analiza la información y prepara una propuesta visual adaptada al producto y al deporte.

03¿Puedo poner nombres y números diferentes en cada prenda?

Sí. Es posible personalizar cada prenda con nombres, números, apodos, posiciones u otros elementos individuales.

Para ello, solo tienes que enviarnos la lista definitiva con las tallas, los nombres y los números de cada deportista.

04¿Puedo incluir patrocinadores, escudos y logotipos?

Sí. Puedes incluir escudos, patrocinadores, logotipos, banderas, textos y otros elementos gráficos en el diseño.

Para garantizar la mejor calidad posible, recomendamos enviar los logotipos en formato vectorial.

05¿Qué formatos de archivo aceptáis para los logotipos?

Los formatos ideales son AI, EPS, SVG o PDF vectorial.

También podemos analizar archivos PNG, JPG o fotografías, pero la calidad final dependerá de la resolución del archivo original. En algunos casos, puede ser necesario vectorizar o redibujar el logotipo antes de producir.

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Categoría

Productos y Materiales

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01¿Para qué deportes producís equipaciones?

Producimos equipaciones personalizadas para distintos deportes, como fútbol, fútbol sala, baloncesto, voleibol, rugby, balonmano, ciclismo, running, trail, pádel, esports y atletismo.

También analizamos proyectos para otros deportes o necesidades específicas.

02¿Solo producís camisetas o también pantalones cortos y otros artículos?

No. Además de camisetas, producimos pantalones cortos, chándales, sudaderas con capucha, chaquetas, polos, camisetas técnicas, chalecos, bragas de cuello, manguitos y otros accesorios personalizados.

Según el deporte y el proyecto, también podemos desarrollar equipaciones completas.

03¿Qué tipos de tejido utilizáis?

Utilizamos distintos tejidos técnicos, seleccionados según el producto, el deporte y el uso previsto.

Disponemos de opciones transpirables, ligeras, elásticas, resistentes y de secado rápido, adecuadas tanto para entrenamiento como para competición.

Cuando es necesario, recomendamos el tejido más apropiado según el tipo de equipación, la intensidad de uso, el presupuesto y el acabado deseado.

04¿Las equipaciones son adecuadas para entrenamiento y competición?

Sí. Nuestras equipaciones se desarrollan con tejidos técnicos adecuados para la práctica deportiva, incluidas opciones ligeras, transpirables y cómodas para uso regular.

La elección del tejido y del corte puede adaptarse al deporte, al nivel de exigencia y al uso previsto.

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Producción y Plazos

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01¿Cuál es el plazo de producción de un pedido?

El plazo de producción depende del tipo de producto, la cantidad, el nivel de personalización y la época del año.

Tras confirmar el pedido, siempre indicamos una previsión de producción y entrega adecuada a tu proyecto. En periodos de mayor demanda, como el inicio de temporadas deportivas o las fechas de eventos, recomendamos hacer el pedido con antelación.

02¿Cuándo empieza a contar el plazo de producción?

El plazo de producción empieza únicamente cuando todos los elementos del pedido están confirmados: diseño aprobado; cantidades y tallas validadas; nombres y números enviados, cuando corresponda; pago o anticipo confirmado; y archivos finales aprobados para producción.

Cualquier cambio posterior puede afectar al plazo previsto inicialmente.

03¿Podéis producir pedidos urgentes?

Siempre analizamos la posibilidad de producir pedidos urgentes.

La viabilidad depende del producto, la cantidad, la complejidad del diseño, la capacidad de producción disponible y el destino de entrega. Siempre que sea posible, presentamos la solución más rápida disponible.

04¿Puedo pedir una muestra antes de iniciar la producción?

Sí, en determinados proyectos es posible pedir una muestra antes de la producción final.

Esta opción se recomienda especialmente para marcas, nuevos modelos, colecciones, grandes cantidades o proyectos con requisitos específicos de tejido, corte o acabados. La posibilidad, el plazo y el precio de la muestra se analizan caso por caso.

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Categoría

Presupuestos y Pagos

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01¿Cómo puedo pedir un presupuesto?

Puedes preparar la solicitud de presupuesto en la página de contacto de nuestra web y continuar por correo electrónico o WhatsApp. También puedes contactar directamente con nosotros por esos canales o por las redes sociales.

Para preparar una propuesta más rápida y precisa, recomendamos indicar el producto o deporte deseado, la cantidad, las tallas si ya están definidas, el país o lugar de entrega, el plazo deseado, la necesidad de nombres y números y los logotipos, referencias o ideas de diseño.

02¿El precio incluye diseño, personalización e IVA?

El precio puede variar según el tipo de producto, la cantidad, el nivel de personalización y la solución de diseño elegida.

Los diseños disponibles en nuestro simulador suelen permitir una opción más económica. Los proyectos con diseño totalmente personalizado pueden tener condiciones diferentes, según la complejidad del trabajo necesario.

La información sobre IVA, personalización, diseño y envío siempre se presenta de forma clara en la propuesta comercial.

03¿Cuáles son las condiciones de pago para iniciar la producción?

Las condiciones de pago se indican en cada propuesta comercial, según el tipo de pedido, la cantidad y el destino.

Por lo general, la producción solo comienza tras confirmar el pago o anticipo acordado y validar todos los detalles del pedido.

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Envíos, Marcas y Distribuidores

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01¿Enviáis a Portugal, Francia, España y otros países europeos?

Sí. Enviamos regularmente a Portugal, Francia, España y otros países de Europa.

El coste y el plazo de transporte se calculan según el destino, el peso, el volumen y la urgencia del pedido. Esta información siempre se indica en la propuesta comercial antes de confirmar.

02¿Trabajáis con marcas y distribuidores que no tienen producción propia?

Sí. CGSPORTS trabaja con marcas, tiendas, clubes y distribuidores que desean comercializar equipaciones deportivas personalizadas sin necesidad de tener producción propia.

Podemos ayudar desde la elección de productos y tejidos hasta el desarrollo de diseños, la personalización, la producción y las futuras reposiciones.

03¿Podéis añadir etiquetas y la identidad personalizada de mi marca?

Sí. Según el producto y la cantidad, podemos analizar soluciones de identidad de marca personalizada, como etiquetas, logotipos, detalles gráficos, embalajes u otros elementos de la marca.

Para proyectos de marca o colecciones, recomendamos contactar con antelación para evaluar las opciones disponibles, las cantidades mínimas y los plazos de desarrollo.

¿TODAVÍA TIENES DUDAS?

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Indícanos el producto, el deporte, la cantidad y el plazo que necesitas. Te responderemos con la información necesaria para avanzar.

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